Акцепт Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего предложения, а также согласен с соответствующими Правилами поведения на теннисном корте, которые являются Приложением №2 к настоящей оферте, и равносилен заключению письменного договора об оказании услуг (пункт 3 статьи 434 Гражданского кодекса РФ).
Оферта вступает в силу со дня ее размещения на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет https://tennisclubstrogino.ru. Срок действия настоящей публичной Оферты устанавливается до момента ее отзыва Исполнителя путем удаления с вышеуказанного сайта.
1. Используемые Термины и Определения
1.1. «Исполнитель» – Общество с ограниченной ответственностью «АктивСпорт».
1.2. «Заказчик» – любое дееспособное физическое лицо, а также юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты на содержащихся в ней условиях, если применимо.
1.3. «Стороны» и/или «Сторона» – именуемые совместно и/или по отдельности Исполнитель и Заказчик.
1.4. «Клиент» – лицо (лица), указанное Заказчиком и непосредственно пользующееся Услугами Клуба.
1.5. «Договор» – Договор на оказание услуг в области физической культуры и спорта, заключенный посредством Акцепта настоящей Оферты.
1.6. «Услуги» – услуги или услуга, оказываемые Исполнителем Клиенту в области физической культуры и спорта, по предоставлению в пользование теннисного корта для проведения занятий по Теннису, в согласованное Заказчиком и Исполнителем время, а также иные сопутствующие услуги на условиях и в соответствии с Договором.
1.7. «Перечень согласованных Сторонами услуг» – Перечень приобретаемых Заказчиком услуг, который может оформляться в зависимости от состава приобретаемых услуг, по формам, предусмотренным Приложениями №1а к Договору, либо, в случае приобретения разовой услуги,
определяться кассовым чеком, выдаваемым Исполнителем.
1.8. «Клуб» – спортивное сооружение Теннисный Клуб СпортВсегда Янтарь, расположенное по адресу: г. Москва, ул. Маршала Катукова, д. 26
1.9. «Прайс-лист» – документ, утверждённый Исполнителем, действующий в определенный Исполнителем период, определяющий виды и стоимость услуг, размешенный на Сайте Исполнителя, являющийся неотъемлемой частью Договора.
1.10. «Сайт» – интернет-сайт: https://tennisclubstrogino.ru, используемый Исполнителем для информирования населения о своей деятельности, и для размещения Оферты и приложений к ней, Прайс-листа, Правил посещения Теннис центра и иных документов, и информации.
1.11. Правила посещения Теннисного клуба СпортВсегда Янтарь – Правила посещения Клуба, утвержденные Исполнителем и размещенные на Сайте и на информационном стенде, являющиеся неотъемлемой частью Договора (Приложение №2).
1.12. «Инструкция по технике безопасности» – Инструкция по технике безопасности при проведении спортивных мероприятий, утвержденная Исполнителем и размещенная на Сайте и на информационном стенде, являющаяся неотъемлемой частью Договора (Приложение №3).
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель принимает на себя обязательство оказать Заказчику (Клиенту) Услуги надлежащего качества, в полном объеме, в порядке и сроки, а также на условиях, указанных в Договоре, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги Исполнителя в сроки и в порядке, установленные настоящим Договором.
2.2. Стоимость предоставляемых услуг и график их предоставления определяются в соответствии с Прайс-листом.
2.3. Исполнитель имеет право изменять Прайс-лист, условия Оферты и приложения к ней без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом возможность своевременного ознакомления с изменениями на Сайте и на информационном стенде, не менее чем за 5 (пять)
календарных дней до их ввода в действие. При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком Услуг изменению не подлежит.
2.4. Договор прекращает своё действие при окончании срока оказания оплаченных Услуг, а также в случае досрочного прекращения Договора
Исполнителем и (или) Заказчиком в предусмотренном Договором порядке.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. В течение срока действия Договора оказывать Заказчику (Клиенту) Услуги надлежащего качества, в установленные сроки, в соответствии с Перечнем согласованных Сторонами услуг.
3.1.2. Предоставить при необходимости (в зависимости от вида Услуг) квалифицированных работников для оказания Услуг по Договору.
3.1.3. Представить Заказчику (Клиенту) необходимую и исчерпывающую информацию об оказываемых Услугах.
3.1.4. Ознакомить Заказчика (Клиента) с временем работы Центра.
3.1.5. До начала оказания Услуги ознакомить Заказчика (Клиента) с Инструкцией по технике безопасности и Правилами посещения Теннисного клуба. Исполнитель не несет ответственность за сохранность жизни и здоровья Заказчика (Клиента) в период оказания услуги по Договору за исключением случаев, прямо предусмотренных в действующем законодательстве.
3.1.6. Своевременно, не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа, информировать Заказчика (Клиента) об изменениях условий оказания Услуг, в том числе об изменениях в расписании и переносе оказания отдельных Услуг.
3.1.7. Сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика (Клиента), за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.1.8. При оказании Услуг обеспечивать соблюдение санитарных норм, норм пожарной безопасности и иных регламентов, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.1.9. Обеспечивать поддержание в рабочем состоянии спортивного, сантехнического и иного оборудования Клуба.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Вносить изменения в расписание оказания отдельных Услуг, с обязательным извещением Заказчика (Клиента) в сроки, указанные в пп. 3.1.6. Договора.
3.2.2. При организации групповых занятий, самостоятельно определять группу для занятий Заказчика (Клиента), а также производить замену тренера.
3.2.3. Перенести время оказания Услуг или отказаться от их оказания, в случаях:
- выявления наличия медицинских противопоказаний при проведении занятий у Клиента или отсутствия у Клиента необходимой медицинской справки;
-
наличия у Клиента признаков алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
-
нарушения Заказчиком условий оплаты, Инструкции по технике безопасности и Правил посещения Теннисного клуба;
-
возникновения иных обстоятельств, способных негативно повлиять на качество оказываемых Исполнителем Услуг или на состояние здоровья Клиента.
3.2.4. В случае неоднократного (два и более раз) нарушения Заказчиком (Клиентом) условий Договора расторгнуть его в одностороннем порядке.
3.2.5. Изменять режим работы Теннисного клуба в целом или отдельных его залов и помещений в связи с проведением в Клубе спортивных мероприятий, при условии размещения информации на стенде Клуба не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты начала мероприятия.
3.2.6. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации Исполнитель вправе осуществлять фото- и видео съемку, в том числе в процессе оказания Услуг, в целях безвозмездного размещения и использования соответствующей информации на информационных
стендах Теннисного клуба, на Сайте и в социальных сетях.
3.3. Заказчик (Клиент) обязан:
3.3.1. Своевременно и в полном объеме производить оплату Услуг Исполнителя согласно Прайс-листу и на условиях Договора.
3.3.2. Совершая Акцепт Договора Заказчик (Клиент) подтверждает, что Клиент не имеет медицинских противопоказаний для занятий спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья Клиента, а также ознакомлен с Правилами посещения Теннисного клуба и с Инструкцией по технике безопасности и обязуется соблюдать их.
3.3.3. В случае приобретения Заказчиком услуги по проведению занятий без тренера, Заказчик (Клиент) самостоятельно обеспечивать соблюдение Клиентом требований к охране жизни и здоровья, в том числе выбирать уровень допустимых спортивных нагрузок и тренировочный режим.
3.3.4. Представить Исполнителю медицинскую справку о состоянии здоровья Клиента и об отсутствии у него медицинских противопоказаний для занятий физической культурой и спортом.
3.3.5. При посещении занятий соблюдать рекомендации работников Исполнителя по их продолжительности и интенсивности.
3.3.6. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, компенсировать причиненный Клиентом ущерб имуществу Исполнителя в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3.7. Незамедлительно сообщать Исполнителю о возникновении обстоятельств, представляющих угрозу жизни или здоровью граждан, в том числе, о неисправностях в используемом оборудовании и спортивном инвентаре, заболеваниях и травмах, а также о нарушениях общественного
порядка.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Получать от Исполнителя Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями Договора.
3.4.2. Получать от Исполнителя необходимую и достоверную информацию о предоставляемых услугах.
3.4.3. Знакомиться с документами, регламентирующими деятельность Исполнителя (Правилами посещения Теннисного Клуба, Инструкцией по технике безопасности и др.).
3.4.4. Отказаться от получения Услуг, направив письменное уведомление Исполнителю не менее чем за 5 рабочих дней.
3.4.5. Направлять Исполнителю свои пожелания, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг в рамках Договора.
4. Стоимость услуг и порядок расчётов.
4.1. Виды услуг и их стоимость определяется в соответствии с Прайс-листом Исполнителя, размещенным на Сайте Исполнителя и на информационном стенде на территории Теннисного клуба.
Выбранные услуги согласуются Сторонами в Перечне согласованных Сторонами услуг.
4.2. Заказчик производит оплату Услуг в порядке 100% предоплаты любым из способов,
перечисленных ниже:
- оплата наличными в кассу Исполнителя;
- оплата путем внесения денежных средств по безналичному расчету, через уполномоченный банк с которым у Исполнителя заключен договор на осуществление расчетов, совершаемых в сети Интернет. Факт оплаты при этом подтверждается получением чека на электронный адрес;
- для юридических лиц оплата путем безналичного перевода денежных средств на банковский счет Исполнителя.
4.3. После предоставления корта Заказчику, Заказчик обязан осмотреть корт, в случае наличия претензий со стороны Заказчика, касающихся состояния корта, при наличии которых Заказчик не может осуществить тренировку/игру, Заказчик имеет право отказаться от пользования
кортом. В случае отсутствия претензий со стороны Заказчика, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и полном объеме. При этом Акт оказанных услуг не составляется и не подписывается Сторонами.
4.4. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя по Договору, направив письменное заявление в соответствии и на условиях, предусмотренных действующим законодательством.
5. Ответственность сторон.
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего договора со стороны Заказчика.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
5.4. Исполнитель не несёт ответственности за травмы и повреждения, полученные Заказчиком и/или участниками тренировки в процессе тренировки и/или игры.
5.5. Исполнитель не несёт ответственности за имущество Заказчика, участников тренировки, а также за утерянные или оставленные без присмотра вещи.
5.6. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый жизни и здоровью Заказчика и/или участниками тренировки в том числе несовершеннолетним детям.
5.7. Исполнитель ответственности не несет за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Москвы.
5.8. Заказчик несёт ответственность за порчу оборудования и имущества Исполнителя в размере и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.9. Все споры по Договору разрешаются Сторонами по возможности путем переговоров, в случае невозможности урегулирования разногласий сторон путем переговоров сторон спор подлежит разрешению в судебном порядке, в соответствии с нормами действующего законодательства
Российской Федерации.
5.10. До передачи спора на разрешение суда, Стороны примут меры к его урегулированию в претензионном порядке.
5.11. Претензия должна быть направлена в письменном виде. По полученной претензии Сторона должна дать письменный ответ, по существу, в срок не позднее 15 (Пятнадцати) календарных дней с даты ее получения. Оставление претензии без ответа в установленный срок означает признание требований претензии.
6. Обстоятельства непреодолимой силы и прочие условия.
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: пандемия, наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия Договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
7. Персональные данные
7.1. Заказчик (Клиент) для заключения Договора предоставляет необходимые Заказчику для исполнения настоящего Договора персональные данные.
7.2. В момент заключения Договора Заказчик подписывает Согласие на обработку персональных данных, которое в том числе содержит перечень персональных данных, подлежащих обработке.
7.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки
персональных данных, расположенной на Сайте по адресу: www . tennisclubstrogino . ru
7.4. Использование рекомендательных технологий осуществляется Исполнителем в соответствии с Правилами применения рекомендательных технологий, расположенный на Сайте по адресу www . tennisclubstrogino . ru
7.5. Обращения (заявления), касающиеся персональных данных, а также отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется в порядке и на условиях, содержащихся в Политике обработки персональных данных.
8. Приложения к Договору
Приложение №1а,б – Перечень согласованных Сторонами Услуг
Приложение №2 – Правила посещения Клуба
Приложение №3 – Инструкция по технике безопасности
Приложение №1а к
Договору оферты ООО «АктивСпорт» www . tennisclubstrogino . ru
Приложение №1б к
Договору оферты ООО «АктивСпорт» www . tennisclubstrogino . ru
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТЕННИСНОГО КЛУБА СПОРТВСЕГДА ЯНТАРЬ
Правила поведения на теннисных кортах
1. Режим работы Теннисного клуба СпортВсегда Янтарь: с 6 до 24 ежедневно.
2. Режим работы Теннисного клуба может быть изменен Исполнителем по техническим причинам, а также в предпраздничные и праздничные дни, дни проведения турниров и соревнований. Сведения об изменении режима работы, технических (технологических)перерывах, о временном закрытии, доводятся Исполнителем до сведения Клиентов путем размещения объявлений на стойке администрации и (или) на интернет-сайте.
3. Клиенты и Гости могут пользоваться инфраструктурой только в часы работы клуба;
4. Теннисный Клуб оказывает услуги Клиентам на основании Расписания.
5. Минимальный объём Аренды корта – 1 час (60 минут), после первого оплачиваемого часа, при наличии достаточных условий текущего Расписания Клуба, возможна градация времени кратная 30 минутам.
6. Корты распределяются между клиентами администратором, согласно расписанию. Закрепление номера корта за определенным Клиентом не предусмотрено.
7. Оплата за аренду корта производится ДО НАЧАЛА ИГРЫ.
8. Разовое и онлайн бронирование теннисного корта возможно не более чем за 7 дней до предполагаемой даты посещения. Отмена или перенос возможна не менее, чем за 24 часа до начала запланированного времени аренды.
9. Клуб оставляет за собой право переноса или отмены забронированного и оплаченного времени на корте, в случае продажи данного времени по долгосрочной аренде.
10. Использование забронированного времени корта, возможно СТРОГО ПОСЛЕ ВНЕСЕНИЯ 100% ПРЕДОПЛАТЫ.
11. При отмене оплаченного бронирования более чем за 24 (двадцать четыре) часа до запланированного времени посещения Клиенту может быть предложен перенос времени.
12. При отмене или неявке менее чем за 24 часа до начала аренды, а также при неиспользовании оплаченного времени, возврат и перенос не осуществляются, а оплата засчитывается в пользу Исполнителя в полном объёме как компенсация фактически понесённых расходов и удержанных
временных слотов.
13. При опоздании Клиент оплачивает 100% забронированного им времени.
14. Клиенты клуба должны занимать корты строго согласно Расписанию Клуба.
15. Выход на корты осуществляется строго по времени бронирования.
16. Запрещается выходить на корты раньше оплаченного времени и находиться на корте дольше оплаченного времени. Клиент может продлить время пребывания на корте, известив об этом администратора и оплатив последующее время, если время на корте остается свободным.
17. По истечении своего оплачиваемого времени Клиент и его Гости своевременно уступают площадку другим клиентам. Нахождение на корте сверх оплаченного времени на 10 минут оплачивается как Аренда корта на 30 минут по актуальному прайсу Клуба.
18. На корте могут находиться только игроки и тренеры (не более 4-х человек). Сопровождающим и другим лицам находиться на кортах запрещается.
19. Выход на корты разрешен только в спортивной одежде и чистой сменной теннисной обуви, переобутой на территории Клуба, желательно с надписью на подошве «non marking» или кроссовки с белой подошвой. Недопустимо играть в обуви со следами грунта. Администрация имеет право не допускать Клиентов на тренировку в обуви, не предназначенной для конкретного типа занятий. Сотрудники Клуба вправе проверить соответствие обуви Клиента типу покрытия хард, её чистоту, а также возможность загрязнения и порчи покрытия кортов Клуба.
20. При обнаружении до начала занятия каких-либо дефектов покрытия корта, Клиент обязан незамедлительно сообщить об этом администратору Клуба.
21. Освещение теннисных кортов Клуба обеспечивается согласно Расписания. При частичной занятости, освещение обеспечивается соответственно оплаченному корту;
22. Клиенты обязаны соблюдать чистоту во всех помещениях Клуба и на прилегающей территории. При входе в Теннисный клуб Клиенты обязаны надевать бахилы.
23. Клиенты Клуба и их Гости должны вести себя в соответствии с правилами общественного порядка и нормами корректного поведения, не использовать в своей речи нецензурную лексику, не оскорблять и не доставлять неудобства соттудникам, другим Клиентам и Гостям Клуба;
24. Клиенты, Гости и посетители обязаны соблюдать требования сотрудников Клуба.
В клубе запрещено:
1. Наносить удары по покрытию и оборудованию теннисного корта ракеткой или иными предметами;
2. Выходить на корты в уличной обуви (в том числе в бахилах), грязной сменной обуви, обуви на каблуке;
3. Проносить на корты и использовать грязный инвентарь: теннисные мячи, корзины, фишки и конусы, рюкзаки, чехлы, сумки;
4. Выходить на корт с обнаженным торсом;
5. Приводить и проносить домашних животных (за исключением находящихся в специализированных для переноски сумках и контейнерах);
6. Проносить на теннисные корты и употреблять еду, чай, кофе, сладкие напитки (соки, газированные воды, энергетики и т.п.) и т.п.;
7. Использовать на корте звуковоспроизводящей техники, видео, фотосъемки без согласования с Администрацией Клуба;
8. Осуществлять несанкционированную продажу товаров и услуг, распространение рекламной продукции, расклейка объявлений;
9. Оставлять вещи в шкафчиках после окончания занятий (исключение аренда шкафчика);
10. Использовать ненормативную лексику;
11. Находиться в нетрезвом состоянии, приносить и употреблять спиртные напитки и наркотики;
12. Курить, включая использование электронных устройств для курения (вейпов);
13. Проносить легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества, оружие и боеприпасы.
Клиенты/гости обязаны:
В случае причинения ущерба имуществу или оборудованию Клуба компенсировать в установленном размере:
— умышленный удар теннисной ракеткой по покрытию корта — согласно стоимости восстановления поврежденного элемента;
— порча прокатного оборудования — равнозначно стоимости покупки аналога
— утери ключа от шкафа в зоне раздевалки или арендного шкафа — необходимо обратиться к администратору и оплатить компенсацию в размере 500 р.
Правила посещения групповых занятий.
«Абонементные группы» – организованные Клубом групповые занятия, проводимые силами
привлеченных тренеров Клуба.
1. К групповым занятиям допускаются лица, вовремя пришедшие на тренировку, не имеющие медицинских противопоказаний для занятий, в спортивной одежде и чистой сменной теннисной обуви, переобутой на территории Клуба, желательно с надписью на подошве «non marking», не
оставляющей следов.
2. Посещение групповых занятий возможно после 100% оплаты абонемента.
3. Стоимость абонемента рассчитывается исходя из количества занятий и продолжительности одного занятия в календарном месяце. Оплата производится за полный календарный месяц.
4. Оплата абонемента за последующий календарный месяц производится до 25-го числа текущего месяца.
5. Администрация оставляет за собой право заменять заявленного тренера по теннису и менять расписание групповых занятий.
6. В случае невозможности найти оперативную замену тренера в случае его болезни, отменить или перенести проведение занятия.
7. Для новых клиентов Клуба доступно пробное занятие при посещении групповых занятий, проводится только один раз перед покупкой абонемента.
8. Во время проведения групповых занятий для детей родители ожидают в зоне ресепшена. Наблюдение за тренировочным процессом возможно посредством видеотрансляции с кортов.
9. При неявке Клиента на занятие или отказе от участия в занятиях в течение оплаченного месяца денежные средства не возвращаются, а занятия не переносятся.
10. При длительном отсутствии в календарном месяце по уважительной причине (болезнь, травма), подтверждённой медицинской справкой, по заявлению Клиента допускается продление срока действия абонемента.
Правила предоставления долгосрочного пользования теннисных кортов.
«Долгосрочное пользование теннисного корта» – приобретенное Клиентом за плату право пользования Услугами в рамках Оферты на определенное количество занятий.
1. Долгосрочное пользование предполагает фиксированные еженедельные дни и время начала и окончания занятий в течение не менее одного календарного месяца.
2. Оплаченное время не переносится на другие периоды.
3. Изменение дат и времени пользования внутри оплаченного периода не допускается.
4. При расторжении договора долгосрочного пользования по инициативе Клиента до окончания оплаченного периода возврат денежных средств возможен только за неиспользованное время.
5. Возврат производится в размере без учёта предоставленной скидки, применённой при выкупе времени в долгосрочное пользование
6. При частичном использовании оплаченного периода скидка аннулируется, и возврат рассчитывается по базовой (разовой) ставке пользования теннисных кортов.
7. При расторжении договора по инициативе Клуба (технические, организационные причины Клиенту возвращаются средства в полном объёме за не оказанные услуги.
